游戏悍将决战2014 金牌年誓言品质制胜

  [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:崔健
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产品:魔兽GX700M奢侈版 游戏悍将 电源

1新品牌如何在DIY行业里找到方向

    2013年12月临近冬至,中国的南北方都进入了寒冬,这个寒冬就像今年的DIY产业,从北到南困住了大家的思考,冷和浮躁夹杂在一起。中关村在线邀请到了游戏悍将总经理冯超先生以及DIY资深玩家余孟遥先生做客直播间,一个个话题让火热的直播间氛围和外面的天寒地冻形成了鲜明的对比。冯超先生聊到了新品牌的机会,聊到了游戏悍将品牌的发展,聊到了失误,也聊到了DIY产业的未来……这些年,游戏悍将的成功不是偶然,游戏悍将走过的弯路也不是徒劳,一个新品牌在传统DIY行业快速崛起一定有他的道理所在,希望今天和冯超先生的对话,能够给您一点点启发,也能够给那些质疑游戏悍将品牌的所有人一个不一样的认知。

    2011年,游戏悍将在香港注册品牌,正式宣布进军机电市场,从此机电行业里开始了游戏机箱的市场争夺战。在这个略显传统的DIY行业中,很多人不看好新品牌的混入,但是游戏悍将还是进来了,而且很坚决,路线很明确,通过自己的新思路新打法让这个市场快速进入了重新排位。

    太多人不看好游戏悍将这个品牌,今天游戏悍将走过了3个年头,根据ZDC提供的数据,相比2012年游戏悍将机箱关注度又成长了50%,电源关注度成长了160%,关注比例是后面紧随着的两个品牌总和还要多。游戏悍将没有昙花一现,而且份额越来越大,也给行业带来了一些不得已的变化。

    诚然,游戏悍将始终还太年轻,但游戏悍将却充满了不可阻挡的一股力量……

专访游戏悍将:
游戏悍将总经理冯超、DIY资深玩家余孟遥做客ZOL

话题一:一个新品牌如何在传统DIY行业里找到方向?

·导读1:产品重要性排在企业的第一位
·导读2:设计每一款产品都和玩家,和游戏战队,和消费者先互动沟通
·导读3:机会是给有理解和有准备的人
·导读4:DIY并非消费者不喜欢

专访游戏悍将:
游戏悍将谈新品牌机会在哪里?

    冯超:“游戏悍将从成立至今,就和其他品牌有一个很大的区别,就是我们的组织架构,我们设有各种功能齐全的部门,唯独不设业务部门,所有业务是通过商务部门完成。我直接分管研发部门和采购部门,也注定了游戏悍将对产品本身的重要性是在企业排在第一位的。我们在设计每一款产品的时候,无论在产品的外形和内部的功能及选用元器件,都在设计过程中,不断的和众多的玩家、游戏战队及普通消费者保持互动和沟通,来确保产品设计新颖,功能强大。我们后期还会在官网和媒体公布更多的QQ群个微信号码,欢迎更多的消费者参与我们未来产品的设计。只有贴近消费者喜爱度的产品才能在市场上受到欢迎和追捧。”    

    余孟遥:“机会是给有理解和有准备的人,市场发展规律肯定会有更多的新的品牌涌现出来。”

    冯超:“很多人讲因为平板的出现,笔记本的大量普及,智能手机的更新换代,逐步的削弱了消费者面对电脑的时间。其实,电脑有很多的功能,很多的玩法,只是因为今天我们提供给消费者的电脑还是很生硬,让消费者感觉到没有乐趣,才将更多的精力转向了平板等方面。”


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2只靠代工能不能赢

话题二:只靠代工能不能赢 游戏悍将能不能复制

·导读1:工厂和品牌合作互补
·导读2:品牌应该专注在消费者体验和感受
·导读3:注册商标不等于品牌
·导读4:品质过硬、饱含情感、合理利润,这是品牌的基础
·导读5:品牌的影响力巨大
·导读6:很多品牌不了解市场因此做不成品牌

专访游戏悍将:
游戏悍将能不能复制

    冯超:“小米没有自己的工厂,只是靠代工厂完成的,游戏悍将也是没有自己的工厂。我个人认为品牌和制造商有不同的优势和优点,游戏悍将拥有的是对客户需求的细致分析,对产品性能的理解和改进创新。而很多一流的代工厂拥有技术实力和制造优势。两者的互补合作,可以将更多的高品质产品在运用端得到极致的发挥,成为消费者真正喜爱的产品。品牌应该专注消费者的体验和感受,制造应该专注技术与创新,这也是为什么全球著名的品牌都是代工完成的原因。”

    冯超:“我个人认为机会对每个努力坚持的人是公平的,关键是想做品牌的企业对品牌的理解,很多人会认为注册一个商标不等于品牌,品牌需要的是消费者的认可,产品的负责,消费者需求的理解。做好产品,做质量过硬的产品,做消费者情感认知的产品,做合理利润的产品。有了这些才有了品牌的基础。游戏悍将的模式完全可以复制,但不能偷工减料的复制,不能短视的复制。” 

    余孟遥:我对很多的品牌有特别的喜爱,我也是什么什么品牌的粉丝,比如说动漫行业的阿狸,在我眼里他就是品牌,IT行业因为同质化的竞争,产品山寨化,中国会经常把一个中国制造产品称之为山寨产品。我有几点看法,他们不太了解他们所需要的市场,而不是需要了解的客群,做到最后不是品牌,而是一个商标,对我不会有任何的影响力。真正做品牌的品牌影响力是巨大的。

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3游戏悍将眼中的竞争对手

话题三:玩家如何看游戏悍将 游戏悍将如何看对手

·导读1:什么样品牌有未来
·导读2:游戏悍将感谢竞争对手的存在
·导读3:让用户用上放心的产品,让消费者喜欢上DIY

专访游戏悍将:
游戏悍将如何看待竞争对手

    余孟遥:“我跟游戏悍将这个品牌接触的比较早,一开始我们对它也是持非常怀疑的态度。没有自己的产品,不注重产品研发,不懂得如何服务玩家,这样的话题在DIY圈里我们听过很多次,很多的厂商都会这么讲。游戏悍将是我们几年前就看见它一点一点的跟玩家沟通,跟用户沟通,沟通和交流的过程中,我们发现它对产品本身的理解非常的透彻,产品能满足大部分人玩家和消费者的需求,所以我们认为这样的品牌应该会有未来。”

    余孟遥:“游戏悍将这个品牌在今天有这么多的粉丝,这么多的用户,这么多玩家的追捧,已经达到了游戏悍将应有的付出。”

    冯超:“竞争对手最大的好处是可以促进企业对产品不断的优化,完成企业不断的超越和进步。我们要感谢更多竞争对手的存在,正是因为竞争对手不断的进步,才让我们始终保持紧迫感,团队的凝聚力和战斗力。”

    冯超:“如果对行业的竞争对手有什么建议,我们希望做良性的竞争,要保持道德的底线,放弃恶意的攻击,完成成本优化,保障产品的品质,让用户用上放心的产品,亲民的价格完成大众化DIY的升级,让大家喜爱DIY。”

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4游戏悍将未来依然靠价格取胜?

话题四:游戏悍将未来规划 继续靠价格取胜?

·导读1:涉足更多还能做得更好的领域
·导读2:成本优势要在保证产品品质前提下
·导读3:好产品总是“下一个” 

专访游戏悍将:
游戏悍将未来依然靠价格取胜?

    冯超:“游戏悍将做产品有一个基本的原则,我们一直研究市场上优秀的产品,我们通过研发团队了解优秀的产品是否能更优秀,如果能更优秀,我们会涉足更多的领域。”

    冯超:“成本控制是企业的生命力,也是激烈市场竞争取胜的保障。这个方面游戏悍将凭借自身的研发实力和强大的资金实力,一线代工厂的成本优势,而得以将产品成本一直保持在机电行业的绝对优势,也因此可以比很多品牌给出更加亲民的零售价。当然,游戏悍将欢迎所有的品牌都能在确保品质和功能前提下,良性竞争自己的优势。”

    冯超:“游戏悍将产品依然在不停的摸索中,从机箱的角度来说,我满意团队刀锋的面板设计理念,在线条上跟过去的机箱设计有比较大的提升,另外是特工的新概念五金设计,喜欢动手的玩家比较喜欢。电源得意之作不少,有极具性价比的红警系列,红紫银效系列。今年年底推出90魔系军团,明年春节后我们还将推出年度产品‘霸道’系列,为普通消费者专门制作的,功能非常强,但不会太花哨。”

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5红星电源爆炸给游戏悍将触动很大

话题五:“红星电源爆炸”是最大的挑战?

·导读1:红星事故确实存在
·导读2:坏一赔百 产品全检
·导读3:坦诚错误 做得更好
·导读4:誓从民族品牌做到全球品牌

    冯超:“这个挑战对游戏悍将确实非常大,网友通过电话咨询已经得到一些答案,电源产品涉及上百颗元器件的电子产品,做到完全没有返修是不可能的。游戏悍将涉及电源领域的时候,我们给消费者了一个真正的承诺‘三年换新’,不光是代表我们对品质的信心,也带给了消费者没有后顾之忧的解决方案。游戏悍将电源上市两年以来,确实发生过红星事故,即伟训代工的红星电源D11事故,原因是一颗价值不足1元的二极管,伟训的供应商在里面少装一个保护硅胶,在电源反复开关的时候,有一定的几率会被击穿。发生问题之后,我们采取了最快的解决模式,召回了渠道未销售的所有产品进行D11的更换。对消费者手中使用的电源发生问题时,要求渠道免费给客户换新,并且重新给了与三年换新的保用期,让客户不会因为损失因为售后质保。这次事故因为及时处理,流通在市面上的电源很少,未对红星电源的用户产生太大影响。京东至今96%以上的好评率证明了红星的品质。”

    冯超:“发生故障的电源却非是网上写手刻意说的‘红星炸弹’,至今我们也未收到一颗网上流传的所谓爆炸电源。做的很精美,也是很专业的写手,运用了特技手段,当一个产品出现问题,被消费者恶搞,也无可厚非。游戏悍将作为一个新秀品牌,上市以来,以其亲民的价格合理的利润,对台系品牌造成了威胁,就像小米挑战苹果一样。消费者对游戏悍将的认可让很多知名厂商受到了巨大的压力,网络恶意攻击确实对游戏悍将品牌产生了很多负面影响,我们也做出了澄清,网友也很容易接受。我们在天猫上做了几期活动,售出100天内坏一赔百等等,活动期间未收到一起投诉事件。”

    冯超:“2013年9月开始游戏悍将建立了自己的高标准检测体系,在我们的代工厂设立独立检测线,对所有电子产品从元器件到制程及最后的出货前全检。来确保电子产品的出厂品质,希望消费者能够宽孔的给予中国的民族品牌更多的发展机会,让游戏悍将成长成为真正的全球品牌。也请网络上恶评红星的写手能够给予中国品牌一个真实的说法,遇到品质问题的消费者可以直线联络我们公布在官网的售后热线及时解决问题,我们坦诚自己成长过程中的错误,也会将游戏悍将的品质做到更好。”


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6电源应该如何打开市场

话题六:电源的未来在哪 核心竞争力是什么?

·导读1:电源品质最重要
·导读2:2014年真正金牌年
·导读3:不低于40款金牌和白金牌电源问世

专访游戏悍将:  专访游戏悍将:
游戏悍将90魔系金牌2014全面引爆电源市场

    冯超:“产品的优秀外观是和消费者情感交流的重要环节,对色彩的特殊需求,我们做了很多的尝试,几乎每一次尝试,发布之前都和设计团队沟通,发布新的产品,在2013年得到了很多消费者的认可。电源品质第一,电源最大的作用就是电脑充足的电力供应,要用非常棒的机械找到非常好的代工厂,加上我们的品质控制系统。电源这个产品不是花哨的产品,品质是最重要的。”    

    冯超:“2014年我们称之为真正的金牌年,过去认为金牌、白金牌是非常奢侈的概念,特别的玩家才会用到。2014年游戏悍将做最重要的一件事就是普及金牌,游戏悍将除了一如既往的在媒体上展示自家金牌电源的内部架构和详细的元器件用料说明之外,我们作出一个承诺‘三年换新’。”

    冯超:“2014年游戏悍将将全面发布不低于40款的金牌和白金牌的产品,真正的普及高转换效率电源。”

    冯超:“90军团是游戏悍将全线完成高产品布局的重要一步,90是指魔系的全线产品均超90%以上的高转换率,高效节电是电源行业的终极目标。魔系在2014年将集中上市不低于40款各功率电源,覆盖直出、半模组、全模、行业解决方案等领域。我们现在选择的两家主力魔系产品代工厂均为业界一流的世界级代工厂,两家企业很多的专利技术都将运用在今年的魔系电源上。在全球高端电源份额下降的今天,这也是为何游戏悍将在中国市场保持着高速成长的动力。”

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7超频的真正意义是什么

话题七:超频的真正意义是什么

·导读1:超频应该从小众走向大众
·导读2:无偿提供超频技术支持
·导读3:从战队到俱乐部只为大众更快乐

专访游戏悍将:
余孟遥谈超频真正的意义是让大众更快乐

    余孟遥:“超频是DIY当中的一个部分,DIY有很多的部分,更多的是追求,自由的向往,自己对个性的表达。超频整个国际的角度来看还是不错的,每年世界的大赛是按时的跟广大网友见面,在中国这个特殊的市场环境里,以及大众玩家,超频真正能带给玩家什么,能给他们带来什么样的感受,会成为我们的一个新课题。超频应该从一个小众的玩家化的小概念走向大众。现在很多的国际厂商,也会把超频设置的非常的简单化,方便化,我们看到的硬件产品,也是从一键超频,自动超频,对超频的设置保护起到了很大的促进,超频越来越简单了,人人能超,人人好超。未来我们作为国内知名的超频战队,2014年我们战队将会为全中国所有的玩家和用户提供无偿的超频的方法,包括是超频技术提供的无偿服务。让更多人享受DIY,享受硬件带来的应有价值,这是很快的一件事。”

    余孟遥:“未来超频会是全民化,普及化,我们的战队将会放下身段走向大众,如何把家里一台3G超到5G,获得更好的性能,怎样的调校才能更稳定更有效。所以我们超频的战队可能会在2014年变成俱乐部,让它能够更好的融入大众的玩家圈子,而不是金字塔塔尖的小众。”

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8线上攒机店对DIY有什么影响

话题八:线上攒机店对DIY有什么影响?

·导读1:线上到线下仅仅是购买习惯的改变
·导读2:线下实体店更多应该是做好体验服务
·导读3:线上攒机店的成功在于服务
·导读4:传统卖场依然有机会

    冯超:“从线下走到线上,这是用户购买习惯的转变,并不是说我们商家或者是玩家的变化,甚至是厂商的推动,这些都是其次的,中国电商发展,包括用户的购买习惯的转变,以前的人喜欢到超市买东西,现在喜欢到网上买东西。在线购物没有任何的问题,取决于大家的购买习惯。线下的实体店,更多的讲究的是体验,体验推动服务,线上要遵循线上的模式,才能更好的为客户提供服务。”

    冯超:“线上跟线下有不同的感受,传统卖场有很多体验的价值,客户有触摸的价值。两者应该一起发展,当线上发展的很快,很良性,线下开始走到不良性的时候,两者的差距开始逐渐的拉大,线下并非没有机会。线下应该有更热情服务。”

    余孟遥:“在我看来,宁美是比较成功的,从整个影响力、用户对它的接受程度和销量,宁美的成功,是电商的服务,我也有看过宁美的产品,能够满足电脑用户的需求,同时能给用户提供各式各样的网购的贴心服务,也包括我个人。”

    冯超:“我觉得他们(线下攒机店)有几个问题,一味的追求低价,一味的追求用最差的东西,最便宜的价格获得门店与门店之间的价格优势。没有真正的用心研究消费者到底要做什么。传统卖场中也有很多优秀的店,更应该发挥这样的优势,他们比网上最大的优势就是体验。”


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9未来DIY 路在何方

话题八:未来DIY 路在何方?

·导读1:DIY应该服务大众而不是小众
·导读2:好的产品不仅要理解用户需求还要满足产品使用性
·导读3:宾利就是宾利,夏利就是夏利

专访游戏悍将:
用心做产品的品牌才能赢未来

    余孟遥:“我们以最近比较火的‘挖矿’事件来说,如果只是获得虚拟货币的途径,就是纯粹的工具,只能挖矿,这类矿机是专业矿机,是投机的工具。还有一类是民用矿机,是高端的PC机构成。除了比特币,全国的硬件玩家,如果你觉得比特币没有诱惑力,可以用PC电脑做运算,为世界的科研项目做一定的贡献,这也非常有乐趣。”

    冯超:“当人们对‘挖矿’产生了乐趣,就会需要提升硬件,那么提升硬件的最终乐趣在哪里,有可能会挖到价值的比特币,未来的半年或者一年收回成本,现在可以体验更高级的产品,这对整个DIY行业也是巨大的帮助。” 

    余孟遥:“原来电脑是从没有到有,有电脑称之为好。今天电脑已经很普及了,未来DIY我认为首先是外观和家居的融合,一个电脑不应该是一个工业品,不应该是一个方的铁盒子放在家里,更多是外观和家居的融合。代表主人的审美,跟家居配套,跟本人的品位是符合的。”

    余孟遥:“让所有在DIY领域的厂商更多的关注未来从拥有到好的中国的大众群体,让更多的人拥有时尚、美和与自己的风格融合的产品,越来越多的涌现在市场当中,服务真正的大众的中国DIY市场,而不是极少数的用户。”

    余孟遥:“曾经我觉得厂商们不愿意做这个事情,他们会用最简单的方法把产品实现。慢慢的沟通了解才发现,其实是我对厂商、品牌,工厂,销售商的界限划分不够清晰。后来慢慢的知道一个产品从有了一个概念,从玩家的角度是可以合理的,可以实现的,但是到了工程,安规、稳定性慢慢的变成了不合理。真正的一款好产品不仅要能理解用户的需求,还要理解产品的使用性,才能做好好产品。”

    余孟遥:“单说DIY产品,我一开始更多的是看整个产品的本身,久而久之会看产品背后的东西,最早的时候不理解,有些品牌为什么可以卖那么多的量,东西又很平庸,后来我知道宾利就是宾利,夏利就是夏利,只要用心做,不一定谁应该用什么样的产品,但是一定要做,做产品一定要用心,要定位精准,了解客群的需求,产品的实现能力,为用户真正用心的打造产品。”    

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