很多人对12306的不满在于买不到票,其实原因主要在于运力不足,尤其是春运期间出行的人太多,而车票又是有限的,这就导致了必然有一部分人买不到票,和12306网站没有关系。
运力不足使得春运一票难求(图片截自12306)
在这种情况下,12306的处理速度加快,也只能让车票更快地被卖掉而已,再牛的技术也不能增加运力,买不到票也就不能怪12306技术不行了。
这里我们需要提一下,春运期间可以提升的运力是非常有限的,现有的铁路路线固定,所以可以开行的车次也很有限,但是如果为了每年持续1个月的春运高峰而修建额外的铁路又得不偿失,所以抢不到票在短时间内还是难以解决。
当然,12306的前端体验不好也是被很多用户诟病的,车票不足吸引了很多黄牛,而体验不佳的前端则催生了不少抢票软件,我们也希望12306在用户的使用体验上继续优化。
所以说,12306对用户最大的影响是前端体验表现不好,但是搜索和查询响应的技术并不亚于淘宝网,在处理密集访问查询时还是有很强的实力的。
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