卖场并非一无是处

　　对于售后服务很多网购玩家并不是很注意，但前段时间法国某网站曝光的法国市场硬件故障率，却着实让人触目惊心。虽然这不是国内市场的数据，但其中几乎所有品牌都可在网上买到。因此玩家在选择网络商家的同时，应该仔细查看商家是否是完整的保修流程。可喜的是目前知名硬件厂商都对原包硬件提供全国联保，玩家只需到所在地维修点就可得到保修服务。但笔者还是要提醒玩家，网络购物一定要让买家提供全部附件，尤其是保修卡等凭证，以备不时只需。

留好保修卡

　　如果玩家从卖场购物，当硬件出现问题时，既可去厂商维修点，也可找卖家帮助解决，相对网络购物较为方便。

写在最后：

　　这里笔者对通过网络买硬件进行的简单的分析，不可否认随着网络逐渐被人们所接受，网络购物也成了大势所趋。玩家可以在网络上一目了然的查看不同商家的报价，省去了在卖场一家家询价的劳累，而且大部分硬件的网上报价也比卖场实惠。但购买前无法见到实物的缺点也显而易见，因此网购时不仅要胆大，更要心细。尽量选择信誉高，差评少的商家，更要查询产品口碑，同时使用有保障的物流送货，将不确定的危险降到最低。而在传统的卖场购物，也并不是一定会付出高价，只要玩家购物前定好硬件型号，记住平均价格，然后再去卖场询价，只要有耐心也可以得到实惠的价格。

　　不得不说网络购物的兴起，给卖场造成了少损失，很多追求时髦，赶于尝试的年轻人乐于使用网络购买硬件，不仅价格便宜还省去了讨价还价的麻烦。反观卖场，由于长期缺乏监管机制，黑导购及劝玩家换型号以卖高价的无良销售手段的兴起，使卖场失去了最为商家最可贵的信誉。少数商家的行为，导致消费者对整个卖场是去心细。目前很多不懂电脑的用户买电脑都要带找懂电脑的亲戚朋友帮忙，却很少听说买电器要带着懂行的朋友的，从这点说明目前买家对卖场商家的极不信任。卖场要发展必须进行根本的改革，不仅要规范行业制度，更要树立道德标准，杜绝黑导购现象滋生，以更优秀的售前、售后服务及让玩家放心的购物方式与网络平台对抗。