市场监管仍需提高 航嘉法律顾问专访

    随着多方面对于中关村地区治理方案的实施，对于中关村电子市场售假、欺诈等诸多不法行为，已经到了不得不治理的地步，曾经的“中国硅谷”如今已经成为了山寨林立、假货泛滥的“集中营”。虽然说中关村海龙以及鼎好都已经开始对于各个商户管理进行了优化，并且以统一收银的方式，增强了卖场商户的监管力度。那么问题是，这样做就能很好的遏制住卖场假货、欺诈猖獗的根源吗？至此之后，消费者电子卖场购物就可高枕无忧了吗？如果不会，那么作为消费者，又该如何鉴别和预防上当受骗呢？

    在近日，我们采访了国内第一电源制造大厂航嘉公司的法律顾问胡律师，听听专家是如何解答的？有没有什么更好的消费技巧和注意事项。

    主持人：卖场假货、欺诈猖獗，主要原因都有哪些？

    胡律师：1.假冒伪劣产品粗制滥造，没有基本的安全保障制程，导致产品成本低廉，利润空间大，为谋取暴利不法商贩不惜铤而走险；2.政府主管机关失职，对市场的监管力度不严和打击力度不大，违法成本低；3.法律规范对制假售假处罚力度不足，导致违法成本过低，威慑不足；4.消费者认识不足，电源类属于安全性的产品，一旦发生品质问题就可能造成重大人员伤亡和财产损失，消费者对此的重要性重视程度不够。
 
    主持人：电源为什么成了假货最泛滥的产品线之一？

    胡律师：这是由电源产品的两面性决定的：一方面，电源产品作为功能性产品的一面，制作相对简单，品质不良对电脑以及家电其他部件的损害不能立即显现，导致消费者认为只要“能用”就行；另一方面，电源产品作为电脑中最核心的部件之一，安全性至关重要，但是，消费者却缺乏安全意识，对这方面涉及自身重大安全利益的产品的安全性能基本没有关注。在这种情况下，制假者粗制滥造的产品很容易蒙混过关。

    主持人：电源假货，仿冒也不是很逼真，为什么还有人上当呢？

    胡律师：因此我在这里建议大家在购买商品前，先要做好一定的功课，对所需购买的商品的功能、特性、价格等要有大致的了解；购买商品时，应通过正规渠道购买；购买后应保留好购买的相关凭证及保修卡；
 
    主持人：购买假货的消费者，说明有一定品牌意识，但是还有人上当，是不是还应当加大宣传力度呢？

    胡律师：这其实是涉及到品牌的维护问题，所以不仅仅是加大宣传力度就可以的，需要厂家、消费者、政府、执法部门等各方面不断地努力，才能完善社会主义市场经济构建社会主义和谐社会。

    主持人：许多厂商都在宣传消费者不要买假货，因为有些地区，比如有些二三线城市， DIY卖场还不是很健全，但是消费怎么才能放心的买到真货呢?

    胡律师：可以到我们公司网站公布的代理商处购买，或者通过我司淘宝商城店购买到放心商品。 

    主持人：航嘉产品，在防伪方面都是怎么做的呢，有什么简便鉴别方式呢？

    胡律师：航嘉渠道产品：即航嘉渠道零售产品（也称DIY产品 ），航嘉渠道产品主要特征是贴有兆信防伪码,通过查询防伪码来甄别电源真伪,包含有电源、转换器 、机箱、适配器。

    • 查询途径:兆信服务热线400-8155-888,
    • 附：新品防伪码（涂层覆盖住的16位数）及物流码（第二行16位数）标贴图片 

    主持人：对于兜售假货的违法行为，航嘉又是怎么维护自己权益的，会提出诉讼么？或者 他什么样的法律途径解决。

    胡律师：对于制售假冒商品的违法行为，航嘉聘请了外部调查机构，内部成立了专门的打假机构，共同协助，今年已经在广东珠三角地区采取了近十次专项行动，联合公安、工商和质量监督部门查封了多个制假窝点，抓获制假者多人，已经有多人被追究刑事责任；近期，还将联合淘宝网等，对网络售假者采取严厉行动，切实维护航嘉和广大消费者的合法权益。航嘉在这里郑重警告制假售假者：对于假货，航嘉会不遗余力、不惜成本、不留余地的打击到底。

    主持人：DIY卖场统一收费，会不会减少欺诈和售假的行为，您是怎么看的？

    胡律师：肯定是有助于杜绝假货的,毕竟卖场间接做了一个担保,就像大的商超一样,统一收银卖场就会对其中销售的产品做更好的监督和把控,如果遇到产品问题也会帮助消费者一起解决,对产品质量和售后有了更好的把关。

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