商场如战场 电子产品销售中的三十六计6

　　选购电子产品的谨慎让我们谨慎不少，但是商家还是能借助不同的招数来让消费者花钱，一些不良商家甚至能在不利的情况下成功欺骗消费者，对于缺乏经验的用户来说更加具有迷惑性，一些商家通过结合多种计谋也会有不一样的成效，这些都是消费者需要注意的地方，本文就继续总结这些骗局，结合三十六计为您带来分析。

第六套　败战计

　　我们在前面的文章中分别为您介绍了胜战计、敌战计、攻战计、混战计和并战计，本文带来的是败战计。第六套败战计指的是败军态势的计谋，本套共六计。

第三十一计　美人计

应用地点：实体店铺，网上商城

　　原文为：“兵强者，攻其将；将智者，伐其情。将弱兵颓，其势自萎。利用御寇，顺相保也。”译文为：对兵力强大的敌人，要去制伏它的将帅；对足智多谋的将帅，设法腐蚀他的战斗意志。将帅的斗志衰退、兵卒的士气消沉，部队就失去了战斗力。利用敌人的弱点进行控制和分化瓦解工作，我就可以顺势保存实力。（引自维基百科）

美女代言手机（图片源自网易）

　　美人计其实很容易理解，就是商家利用好看的模特搭配产品，让消费者更有购买欲望。当然这里的美人不只限于美女，一些商品通过搭配高雅的环境也可以向消费者暗示产品的高定位和高价格，一方面拉高产品的售价，同时也可以促进销量。

典型案例：

　　小李的女友准备换一部手机，本来看中了一款性价比很高的产品，但在选手机时一款新机的代言明星恰好是女友非常喜欢的明星，卖场的宣传做得也很好，小李最终还是花了更高的价格买了配置较低的手机。

美女代言电子产品（图片源自网易）

破解方式：

　　对于美人计的计谋，破解主要还是要关注产品而不是注重产品的宣传，注意产品的参数说明及对比，在对比商品时可以参照产品评测及其他用户的实际使用体验，减少形象代言或外部宣传对自己的影响。

第三十二计　空城计

应用地点：网上店铺

　　原文为：“虚者虚之，疑中生疑；刚柔之际，奇而复奇。”译文为：兵力空虚再故意显示出不加防守的样子，使敌人难以揣摩；在敌众我寡的情况下，这种用兵之法显得更加奇妙。（引自维基百科）

网上店铺的手机抢购火爆（图片截自淘宝网）

　　空城计主要是商家在商品处于劣势时仍然伪装出非常受欢迎的景象，一些商品需要抢购或者预定，这样有的消费者会误以为产品非常受欢迎，从而错误消费，买到自己本来不会买的商品。

商家通过预售搭配现货加价销售（图片截自淘宝网）

　　随着手机等产品宣传的火爆，不少新机也出现了无货需要抢购的情况，而在电子产品市场，这一招数也受到了厂商的青睐，大家纷纷开始玩抢购，而在一些网上店铺，同样应用了各种限时促销活动，庞大的销量和有限的库存都让消费者心动，也催生了不少冲动消费。

典型案例：

　　小刘在更换手机时特意上网查询了高性价比的产品，然而在官网却都是无货状态，要么在线下加价购买，要么选择毫无诚意的套装商品，也让他感到十分不满。在网上店铺，这样的情况也同样常见，原价的商品往往需要预约，待7个工作日之后才会发货，而现货则要加价200元，拍下立即发货。这样的设定让小刘觉得被耍了，最后还是转向了不需抢购的手机。

注意聚划算的价格和原价一样（图片截自淘宝网）

破解方式：

　　其实不管手机还是其他数码产品，除了专门用来收藏之外，售价都会随着时间的推移而降低，一些厂商也是利用这个趋势来逐步获利的。消费者选购商品不能太着急，对于需要抢购的商品可以等一段时间，也可以移步其他商品，商品页面显示的销量和剩余数量并不能轻信，还要注意商家的信誉度，选择靠谱的商家尤为重要。

第三十三计　反间计

应用地点：网上店铺

　　原文为：“疑中之疑。比之自内，不自失也。”译文：在欺骗敌人的手段中，又布置一层“迷雾”，顺势利用敌垒内的间谍辅助我工作，就可以有效地保全自己，争取胜利。（引自维基百科）

卖家利用返现鼓励消费者好评（图片源自淘宝论坛）

　　现在大家在网上店铺购买产品都会多一个心眼，去看看商品的评价再下单。有了前车之鉴，自己再选择产品也会容易很多，不过商家也有对策，就是在商品评论上做手脚。

少数商家骚扰差评消费者（图片源自新浪博客）

　　我们通常理解的假评论无非是商家的好评返现，晒图再返现，让买家给出更多的好评，使得产品的得分更高。最近的消费者开始关注商品的中评和差评，很多好评被忽视，于是就有商家在这里动脑筋，故意将好评内容评为中评和差评，或者将差评写得无关痛痒，这样显得商品更加完美，也可以蒙蔽没有经验的消费者。

典型案例：

　　大杨的旧手机续航变弱，于是准备换一部新手机，在选购新手机时留意了一下商品评价，通过中评和差评顺利地刷掉了不少山寨机，也发现了一款性价比很高的手机，于是立即下单。等到货之后他才发现，这款手机是高仿的机型，评价中的中评和差评也是商家专门刷出来的，最后还是退货了事。

评价和内容不相符（图片源自百度贴吧）

破解方式：

　　虚假评价对消费者有很大的迷惑性，包括好评和差评在内都有不实的评价，在选择产品时需要看清楚，清一色好评的商品并不见得是好的商品，一些评价中使用一样的照片也肯定有问题，把好评内容写在差评里的多半是商家故意而为，我们在选择商家时要注意甄别。

第三十四计　苦肉计

应用地点：实体店铺，网上商城

　　原文为：“人不自害，受害必真；假真真假，间已得行。童蒙之吉，顺以巽也。”译文：人们一般不会自我伤害，遭受伤害必然是真实情况；我以假做真使敌方信而不疑，离间计就可以实现了。抓住敌人“幼稚朴素”的心理进行欺弄，就能应着他那柔弱的性情达到目的。（引自维基百科）

先涨价后打折的商品（图片截自拍拍网）

　　很多消费者在选择商品时总是倾向于低价的产品或者有折扣的商品，不少商家也了解到这一点，利用消费者贪便宜的心理大打折扣，牺牲短期利益来获得销量，这在网上店铺尤为常见，也是受到众多消费者欢迎的。

先涨价后打折的商品（图片截自淘宝网）

　　当然，也有不少商家打着降价的旗号变相涨价，这在鱼龙混杂的网上店铺难以分辨，即使是价格趋于透明的网上，消费者也难以了解产品的价格变化，还有一些商品的价格变动较大，或者没有单品价格只提供套装，不同的价格设置也让消费者容易“中招”。

典型案例：

　　小赵一直想买一张大容量的TF卡，弥补手机里存储空间不足的问题，不过TF卡的价格一直变动不大，他在双十一时看到有一款32G的TF卡5折促销还包邮，商品页面说明由于是亏本销售因此只限200件，于是立刻下单买了回来。存储卡在刚开始使用的时候都还正常，后来出现了文件读取失败的问题，经过鉴别之后才知道是扩容卡，不过商家参加活动的存储卡不支持退换，也就吃了亏。

破解方式：

　　除了了解商品的价格波动，还要注意商家经常使用的伎俩，一些商品不容易做手脚，在选择的时候就容易一些，而一部分商品容易修改参数，或者更换配件，这就要求消费者选择有保障的选购渠道，不能一味追求低价，在商家促销或折扣时也要注意保修条件，以免花钱上当。

第三十六计　走为上计

应用地点：实体店铺，网上商城

　　原文为：“全师避敌。左次无咎，未失常也。”译文：全军退却，避强待机。这种以退为进的指挥方法，是符合正常用兵法则的。（引自维基百科）

商家赚钱后关店跑路（图片源自安卓网）

　　不管是在实体店铺还是网上店铺，商家提供的售后保障都是十分有必要的，而消费者在选购产品时也会注意这些信息，不过一些不良商家可只是为了赚钱，并不考虑长远的发展，赚到一笔是一笔，卖出数十件或数百件就关店走人，消费者买到有问题的商品也无处退换。

典型案例：

　　小钱几年前买的台式机配置有些落后，他准备换一张显卡来满足游戏要求，于是在网上店铺选择了一款较旧但是能满足自己需要的显卡，价格也非常合理，销量也比较高，在爽快下单后收到了产品，不过在实际使用中发现显卡的性能有问题，经过检测才发现是商家改的老显卡，根本不值这个价，想要退货时发现店铺已经关了，商家也没有保证金，显卡也就无从退换了。

7年老店更有保障（图片截自淘宝网）

破解方式：

　　对于淘宝网这样的网上店铺，可以查看商家的保证金数额，这些保证金是消费者在退货时提供保障的，一些商家的保证金还不如商品的单价高，这样的保证金就没有了作用。另外还需要注意商家的名称及认证信息，名为某某888或某某02这样的店铺很可能就是小号，而店铺的建立信息也需要查询清楚，一般来说店铺成立时间越长越好。

笔者也曾中招遇到商家关店下架（图片截自淘宝网）

　　败战计一般是商家或商品处于劣势时施展的策略，虽然这时商家可能在被动的局面，但是还是有不少商家能够凭借忽悠大法成功骗到消费者，也就需要我们在选购电子产品时慎之又慎，尤其是要选择靠谱的商家，注意不要一味选择低价商品，以免贪小便宜吃大亏。