售后零等待 北京航嘉电源维修中心成立

●　航嘉电源售后迎来“零等待”时代

　　2009年4月中旬，北京航嘉售后服务中心正式成立，宣告“维修零等待”时代的来临。同时也标志着航嘉销售区域内返厂送修或批次定点维修等售后服务方式得到极大的拓展，实现了由量变到质变的跨越。日后购买航嘉电源的用户若遇着售后问题时，将会在非常短的时间内得到快速解决，大大减少返修周转所带来的诸多不便。从而带动航嘉电源的销量得到进一步提升，并显著增强区域核心代理的竞争力，拉开与其它电源品牌的差距。

北京航嘉电源维修中心正式成立

　　伴随商业时代的来临，售后逐步成为管理正规化下的产物。为什么要有售后？很简单，售后就是给用户的一种无后顾之忧的承诺，让用户更加放心地购买及使用商家售出的产品。一来树造品牌影响力，二来增加诚信度，三来维护消费者正当权益，是人类社会“文明进步”的一种象征。

　　为了进一步了解北京航嘉电源维修中心成立的原因、意义及影响，笔者特走访了位于中关村数码物流港的北京惠科嘉宇科技有限公司，并预约采访到航嘉北京总代北京惠科总经理崔维江先生、航嘉业务部区域经理张波先生以及航嘉上地维修中心工程师赵良福先生，稍后将与大家分享。接下来先让我们一起参观一下中关村航嘉电源维修中心。

从左至右依次为张总、维护中心技师、崔总及赵工

　　尽管之前航嘉在北京“上地”设立有北方区维修中心，但批量送修的集约化管理模式日渐暴露出弊端，制约着航嘉品牌诚信度和满意度的提升。眼下位于中关村数码物流港的航嘉电源维护中心的成立，宣告航嘉电源“维修零等待”时代的来临。

维护中心工作台投入费用近3万

　　目前位于中关村数码物流港的航嘉电源维护中心只有一名专职技术人员，未来还会应需求变化而进行相应调整。