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所谓“精力成本”,其实就是指消费者在购买商品时,在精力、精神方面的耗费与支出。也就是说如果你在购物时消耗的精力与精神成本越小,那么你购物时的感觉,愉悦感就越强,购物感受就越好。而“体力成本”理解起来,则相对简单,就是购物时所消耗的体力。
卖场购物各种周旋 太劳神劳力
而从这一方面来讲,相信每个攒过台式机的朋友都特别有感受,攒个机器下来,尚且不论花了多少钱,好了多少时间,主要就是“劳神”!游走于各大卖场之间,只为摸清产品低价;游历于各个商铺之间,只为看看哪家更靠谱儿;周旋于口舌之间,只为砍个好价钱……等攒完机器之后,也就一个字儿“累”,俩字“太累”!
这个小姑娘都睡着了……
等回到家,搬机器、连线、装系统,装驱动、按软件……还是累。不到身边有多少人在卖场装机之后多说,“打死我,也不去中关村了……”
网购同样劳神 但可免舟车劳苦
那么网购呢?其实同样是累,不过跟所花的时间成本是一样的,累在前边。天天盯着网上“货比三家”;天天联系商户,什么时间出货;天天催促物流快递,什么时候到货;有时还会再跟商家多费口舌,争论产品瑕疵、故障、索赔、退货、换货、维修……等等等等,太多的问题等着你去交涉。
为什么会这样,因为在网上你无法看到对方的眼神和态度,无法用文字来判断对方是虚情,还是假意,键盘敲出的文字太具有迷惑性,所以为之上当、耗费精力,在所难免。不过相比卖场购物的舟车劳顿之苦,网购还是惬意的很多。
精力成本花费(星星指数 越高越好):
卖场★★☆
网购★★★
体力成本花费(星星指数 越高越好):
卖场★★☆
网购★★★★
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